Mobilya Kirala Yardım Merkezi
Genel Sorular
-
Mobilya Kirala nedir?
Mobilya Kirala, geleneksel sahiplik ve satın alma metoduna alternatif çözüm sunan bir kiralama şirketidir. Mobilya Kirala ile ev/ofis mobilyaları, küçük ev aletleri, elektronik aletler, bebek malzemeleri, outdoor kamp malzemeleri ve fitness ekipmanlarından medikal bakım malzemelerine kadar bir çok ürünü uygun fiyatlarla kiralayabilirsiniz. Kiralamaya ilişkin aklınıza gelebilecek her türlü sorunuz için, mağazalarımıza gelebilir, web sitemizin üzerinden online sohbet özelliğini kullanabilir veya 0 850 888 32 32 nolu Çağrı Merkezimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
-
Mobilya Kirala ile mobilya kiralama nasıl çalışır?
1. Adım: Kiralama yapmak istediğiniz süreyi seçin.
2. Adım: Kiralamak istediğiniz ürünleri sepetinize ekleyin ve siparişinizi oluşturun.
3. Adım: Başvuru onayınız yapılsın.
4. Adım: Uzman ekiplerimiz ile birlikte teslimatınızı planlayın.
5. Adım: Ürünlerinizin keyfini çıkarın.
-
Mobilya kiralamak için neye ihtiyacım var?
Mobilya kiralamak için mağaza veya bayilerimizi ziyaret edebilirsiniz. Kiralama Uzmanı arkadaşlarımız ihtiyaçlarınız doğrultusunda en uygun çözümü sizinle paylaşacaktır.
Dilerseniz internet sitemiz üzerinden kiralama yapmak istediğiniz ürünleri sepetinize ekleyerek ön siparişinizi oluşturabilir, böylelikle mağazalarımızda işlemlerinizi hızlandırabilirsiniz.
Kiralamak istediğiniz ürünleri ve kiralama sürenizi belirledikten sonra dilediğiniz ödeme türüne göre ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
- Ödemenizi kredi kartı veya havale/eft ile gerçekleştirebilirsiniz.
- İsterseniz Kimlik ve Risk Doğrulaması işlemleri sonucunda aylık ödemelerle kiralamanızı gerçekleştirebilirsiniz.
Ayrıntılı bilgi için 0 850 888 32 32 nolu telefonumuzu arayabilirsiniz.
Abonelik ve Siparişler
-
Kiralama yaparken depozito ücreti alınıyor mu?
12 ay ve daha uzun süreli kiralamalarda aylık ödeme tutarı kadar depozito ücreti alınmaktadır.
-
Mobilyakirala.com.tr üzerinden nasıl mobilya kiralayabilirim?
mobilyakirala.com.tr'de kiralama yolculuğunuza başlamak için,
- Mobilyakirala.com.tr'ye üyelik kaydınızı gerçekleştirin.
- Geniş koleksiyon yelpazemizden istediğiniz ürünü seçin.
- Hazır olduğunuzda, 'Sipariş Oluştur' butonuna tıklayın ve Sepet sayfasından sipariş adımlarına devam edin.
* 5000 TL sepet tutarına kadar sitemiz üzerinden ödemenizi yapabilir ve işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz.
* 5000 TL ve üzeri sepet tutarınız için ürünlerinizi sepete ekleyip onayladıktan sonra işlemleriniz ve teslimat süreciniz ile ilgili ekibimiz sizinle iletişime geçecektir.
-
Kiralama için sözleşme imzalamam gerekiyor mu?
Kiralamak istediğiniz ürünlere istinaden imzalamanız gereken basit bir sözleşmemiz var. Sözleşme, temel kiralama, ödeme, iade ve hasar politikası gibi koşulları içerir.
-
Kiralama süresi sonunda mobilyalarımı/eşyalarımı satın alabilir miyim?
Elbette! Mobilya Kirala, kiralama süreniz sona erdiğinde size mobilyalarınızı satın alma seçeneği sunar.
-
Mobilya Kirala, en az ne kadar süreli mobilya kiralıyor?
Mobilya Kirala sistemi ile ihtiyacınız olan ev - ofis - etkinlik ürünlerini 1 günden başlayan süreler ile kiralayabilirsiniz.
Sitemizde kiralama süresi 1 aydan 24 aya kadar mevcuttur. 1 aydan kısa süreli kiralamalarınız için 0850 888 32 32 numaramızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
-
Kiraladığım ürünleri başka birine devredebilir miyim?
Bireysel kiralamalarda sözleşme devri söz konusu değildir. Ancak kurumsal kiralamalarda söz konusu değişiklik risk doğrulama süreci sonrasında gerçekleştirilebilir.
Ayrıntılı bilgi için 0 850 888 32 32 nolu Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz...
-
Abonelik süremi uzatmam mümkün mü?
Evet. Kiralama sürenizi uzatmak istiyorsanız, sözleşme bitim tarihinizden önce ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Sözleşmenizi uzatmak için 0 850 888 32 32 nolu Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz...
-
Mobilya Kirala sadece yeni mobilya mı kiralıyor?
Mobilya Kirala'nın envanterindeki ürünlerin her zaman kullanılmamış ürünler olduğunu taahhüt etmiyoruz. Kiraladığınız bazı ürünler daha önce başka müşteriler tarafından kiralanmış olabilir.
Uzman ekiplerimiz tarafından ürünlerimizin bakım-onarım-dezenfekte işlemleri ayrıntılı bir şekilde yapılmakta ve daha sonra kontrol aşamalarından geçmektedir.
Mobilya Kirala size sağlıklı ve konforlu bir kiralama hizmeti sunar.
-
Mobilya Kirala ile hangi ürün gruplarını kiralayabilirim?
Ev, ofis, ticari işletmeler, şantiyeler, okullar, oteller kısacası tüm işletmeler için ihtiyaç duyduğunuz mobilya, dekorasyon malzemeleri, elektronik aletleri, ev tekstili, mutfak malzemeleri, outdoor ve spor ürünleri ve özel etkinliklerde ihtiyaç duyabileceğiniz tüm ürünleri, ihtiyaç duyduğunuz süre kadar kiralayabilirsiniz.
-
Mobilya Kirala Hazır Taşınma Paketleri nedir?
Hazır Taşınma Paketi birkaç basit tıklama ile bir evde ihtiyaç duyacağınız tüm ürünleri sipariş vermek için tasarlanmıştır.
Sadece tercih ettiğiniz paketi seçin ve uzman tasarımcılardan oluşan ekibimizin sizin için hazırladığı oturma odanız, yemek odanız ve yatak odanız için mobilyalardan oluşan paket sepetinize eklensin.
Hazır Taşınma Paketi yeni mobilyalarınızın keyfini sorunsuzca çıkarmanızı sağlar.
-
Bir hazır taşınma paketindeki tüm parçalara ihtiyacım yoksa aylık fiyatlar değişir mi?
Hazır Taşınma Paketinde yer alan ürünlerden ihtiyaç duymadığınız ürünler için 0850 888 32 32 numaralı hattımızdan bizimle iletişime geçtiğinizde ekibimiz size yardımcı olacaktır.
-
Kira kontratımın bitiminde ne yapmam gerekiyor?
Kira sürenizin bitiminde aşağıdaki seçeneklerden birini tercih edebilirsiniz:
- Kira sürenizi uzatabilirsiniz.
- Evinizde ve ofisinizde değişiklik yaparak, yeni bir görünüm için kiralama yapmak istediğiniz ürünleri değiştirebilirsiniz.
- Kiralamanızı tamamlamayı tercih ederek mobilyalarınızı iade edebilirsiniz.
- Satın almak istediğiniz ürünler için ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
-
Kiralama için herhangi bir belge paylaşmam gerekiyor mu?
Kiralama işlemlerinizi gerçekleştirebilmek için sizden bazı evraklar talep ediyoruz.
Sizden istenecek evraklar aşağıdaki gibidir.
Herhangi Bir Kimlik Belgesi
- Nüfus Cüzdanı
- Pasaport
Ek Belgeler
- Kira Kontratı / Tapu
- İkametgah
- Özel sektör çalışanları için maaş yazısı
- Kefil (2 adet - 1 tanesi memur)
- 1 Fotoğraf
- Son 2 aya ait elektrik veya su faturası
Teslimat ve Kurulum
-
Ürünleri temizleme süreciniz nasıl işliyor?
Yaptığımız işte temel önceliğimiz müşterilerimizin ve çalışanlarımızın güvenliğidir. Bu nedenle ürünlerimizin hijyenine son derece özen gösteriyoruz.
Tüm ürünlerimiz yüksek standartlarda temizlik işlemlerinden geçmektedir. Kiraladığınız ürünleri gönül rahatlığıyla kullanabilirsiniz.
-
Kiraladığım ürünlerin teslimatı ne kadar süre içerisinde gerçekleştirilir?
Ödemenin ve imza süreçlerinin tamamlanmasının ardından, müşteri destek ekibimiz sizin için en uygun teslimat tarihini planlamak için sizinle iletişime geçecektir.
Ayrıntılı bilgi için 0 850 888 32 32 nolu Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz..
-
Ürünümün teslimat ve kurulumu nasıl gerçekleştirilecek?
Teslimat ekibimiz ürünü programınıza ve tercihinize göre teslim edecek ve kurulumunu sağlayacaktır. Teslimat sadece sözleşmede belirtilen adrese ve ilgili şahsa gerçekleştirilir.
Ayrıntılı bilgi için 0 850 888 32 32 nolu Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz.
-
Teslimat ücreti ne kadardır?
Kiralama yapmak istediğiniz bölgeye ve ürüne göre teslimat ücretimiz değişiklik göstermektedir.
0850 888 32 32 numaralı hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Servis ve Bakım
-
Teslimat öncesi temizlik süreci nasıl işliyor?
- Tüm mobilyalar temizlenir ve dezenfekte edilir. Sandalyeler, çekmece kolları, sert yüzeyler ve lamba düğmeleri gibi temas noktalarına özel önem verilir.
- Sağlık Bakanlığı kurallarına uygun olarak şilteler dezenfekte edilir ve ardından nakliye için hijyen çantalara yerleştirilir.
- Tüm mobilyalar iyice temizlenir, dezenfekte edilir ve taşıma için yeni hijyen çantalara yerleştirilir.
- Tüm elektronik ve uzaktan kumandalı cihazlar temizlenir ve dezenfekte edilir.
- Tüm bulaşıklar, tencere, cam ve gümüş eşyalar yüksek sıcaklıkta ticari yıkayıcılarda temizlenerek dezenfekte edilir ve hijyen çantalara yerleştirilir.
- Tüm nevresimler ve havlular tek kullanımlıktır.
- Tüm mobilyalar temizlenir ve dezenfekte edilir. Sandalyeler, çekmece kolları, sert yüzeyler ve lamba düğmeleri gibi temas noktalarına özel önem verilir.
-
Teslimat esnasında temizlik süreciniz nasıl işliyor?
- Ekiplerimiz, teslimatınız ve kurulumunuz sırasında her zaman el dezenfektanı, maske, tek kullanımlık eldiven ve Sağlık Bakanlığı onaylı temizleyiciler ve dezenfektanlar kullanılır.
- Yüzeylere, elektronik cihazlara, lambalara ve duvar tablolarına daha fazla odaklanarak ayrılmadan önce ürünlerimizi iyice temizliyor, dezenfekte ediyor ve silerek kurutuyoruz.
- Tüm mobilyalar yeni çantalardan çıkarılır ve tek kullanımlık eldivenlerle mekanınıza yerleştirilir.
- Tüm bulaşıklar, tencere, cam, gümüş ve çarşaflar paketlerinden çıkarılır ve yeni tek kullanımlık eldivenlerle yerine yerleştirilir.
- Ekiplerimiz, teslimatınız ve kurulumunuz sırasında her zaman el dezenfektanı, maske, tek kullanımlık eldiven ve Sağlık Bakanlığı onaylı temizleyiciler ve dezenfektanlar kullanılır.